Comunello Fort 500
Описание
Автоматика Comunello Fort 500 – итальянский привод со стильным дизайном для откатных ворот со створками весом до 500 кг
ECO - комплектация автоматики Comunello Fort 500:
FT 500 | Электропривод со встроенным блоком управления CU-230V-1M и универсальным встроенным радиоприемником | 1 шт |
АС 220 | Монтажный набор и монтажное основание | 1 шт |
М 4 | Зубчатая рейка из оцинкованной стали | 4 м |
KEEP 2 | Пульт дистанционного управления двухканальный | 2 шт |
MAXI - комплектация автоматики Comunello Fort 500:
FT 500 | Электропривод со встроенным блоком управления CU-230V-1M и универсальным встроенным радиоприемником | 1 шт |
АС 220 | Монтажный набор и монтажное основание | 1 шт |
М 4 | Зубчатая рейка из оцинкованной стали | 4 м |
KEEP 2 | Пульт дистанционного управления двухканальный | 2 шт |
АС 200/205 | Магнитные концевые выключатели (2 магнита + датчик) | 1 комплект |
INDEX | Ключ-выключатель | 1 шт |
DART | Фотоэлементы безопасности | 2 шт |
SWIFT LED | Сигнальная лампа | 1 шт |
Далее в этой статье я расскажу о характеристиках электропривода Comunello Fort 500:
- Комплектация ЕСО и MAXI: что это и зачем оно Вам.
- Рабочие и технические характеристики FT 500.
- Пределы применения электропривода Comunello Fort 500:
- Блок управления.
- Концевые выключатели.
- Выводы и рекомендации.
- Гарантии и сервис.
Если Вы не имеете времени и желания читать статью полностью – можете прочесть только интересующий блок либо раздел «Выводы и рекомендации».
Можете вообще ничего не читать, а воспользоваться бесплатной консультацией специалиста (для посетителей этого сайта) и просто спросить о том, что Вас интересует.
Для этого на сайте указаны телефонные номера, по которым можно связаться с нашим менеджером.
Вместо рекламы мы предлагаем своим клиентам:
1. Протестировать рекомендуемый нашим специалистом электропривод на своих воротах в течение года: если понравится, как он работает, оставите его себе, а если не понравится – вернете привод нам, а мы вернем Вам деньги за него в полном объеме.
2. Доставку Вашего заказа до ближайшего отделения компании – перевозчика.
3. Выбор формы оплаты – можете проверить содержимое своей посылки и платить за нее, только если все в порядке.
4. Предпродажную подготовку автоматики, в ходе которой мы установим базовые настройки блока управления.
5. Оптовую цену, поскольку мы являемся дилером производителей, присутствующих на украинском рынке и цены на свою технику рекомендуют сами изготовители.
6. Подарок – авторскую инструкцию по самостоятельному монтажу автоматики. Так Вы сможете сэкономить порядка 50 €, причем мы гарантируем полезность своей инструкции – если Вы не сможете с ее помощью установить привод своими руками, вернете его нам, а мы вернем Ваши деньги.
Комплектация ЕСО и MAXI: что это и зачем оно Вам
В таблицах вначале статьи Вы видите два варианта комплектации автоматической системы для откатных ворот: ЕСО и MAXI. В комплектацию ЕСО включены только обязательные элементы, без которых автоматика работать не сможет, а комплект MAXI содержит несколько дополнительных аксессуаров, которые тоже могут оказаться для Вас необходимыми.
Перед Вами схема типичной инсталляции автоматических откатных ворот продукцией компании Комунелло:
1 – электропривод Comunello Fort FT 500;
2 – пульт дистанционного управления Comunello KEEP 2;
3 – фотоэлементы Comunello DART на стойках;
4- фотоэлементы Comunello DART на опорных столбах;
5 – сигнальная лампа Comunello SWIFT LED;
6- ключ-выключатель Comunello INDEX.
Комплект ЕСО:
1. Электропривод FT 500 со встроенным блоком управления CU-230V-1M и универсальным встроенным радиоприемником.
2. Монтажный набор и монтажное основание АС 220.
3 Зубчатая рейка из оцинкованной стали модуль М 4 (4 метра).
4. Два пульта-брелока KEEP 2.
Электропривод FT 500:
Модель со встроенным блоком управления CU-230V-1M и универсальным встроенным радиоприемником.
Подробнее о возможностях и особенностях данного элемента расскажу дальше, в разделах с описанием мотора-редуктора и блока управления.
Монтажный набор АС 220:
Набор включает комплект креплений, два фундаментных крюка, монтажное основание и ключи для разблокирования привода (2 шт).
Зубчатая рейка М 4:
Зубчатая рейка является обязательным аксессуаром автоматизации откатных ворот, и Вам в любом случае придется ее купить. Однако производители практически никогда не включают ее в комплектацию, поскольку необходимая Вам длина зависит от ширины Вашей створки:
Длина зубчатой рейки = ширина створки + 1 метр.
Дополнительный метр нужен для зацепления рейки с наружной шестерней привода.
Обычно этот элемент продается отрезками по 1 метру, что позволяет собрать необходимую длину, не покупая лишнего.
Для модели Fort 500 подойдет модуль М 4 из оцинкованной стали.
Пульты для дистанционного радиоуправления KEEP 2:
Это двухканальный передатчик с динамическим кодом, работающий на частоте 433 МГц. На каждую из двух кнопок можно прописать отдельную автоматическую систему (например, кроме домашних ворот, еще и управление гаражными воротами).
Если Вам доступно больше автоматических систем – есть четырехканальные модели брелоков Comunello (KEEP 4 и VICTOR 4).
Все передатчики данного бренда выполнены в стильном эргономичном дизайне с сенсорными кнопками и способны передавать сигнал на расстояние до 100 м (с антенной).
Встроенный в блок управления радиоприемник позволяет записать до 120 передатчиков. Если Вам этого недостаточно, можно установить внешний приемник RECEIVER, позволяющий программировать до 500 брелоков.
Комплект MAXI:
1. Электропривод FT 500 со встроенным блоком управления CU-230V-1M и универсальным встроенным радиоприемником
2. Монтажный набор и монтажное основание АС 220.
3. Зубчатая рейка из оцинкованной стали модуль М 4 (4 метра).
4. Два пульта-брелока KEEP 2.
5. Система магнитных концевых выключателей АС 200/205 (2 магнита + датчик).
6. Ключ-выключатель INDEX.
7. Сигнальная лампа SWIFT LED.
8. Фотоэлементы безопасности DART.
Концевые выключатели АС 200/205:
Данная модель оснащена механической системой концевиков, но производитель допускает возможность установки магнитных концевых выключателей, состоящей из двух разнополярные магнитов и специального датчика, реагирующего на их поле.
Магнитную систему можно приобрести отдельно. Более подробно расскажу, зачем это Вам нужно немного ниже (в соответствующем разделе).
Ключ-выключатель INDEX:
Управлять воротами можно не только посредством радиосигнала от пульта-передатчика на приемник – Вы можете использовать для этого декодер или транспондер, клавиатуру (радиокодовую либо обычную) или ключ-выключатель (с евроцилиндром либо обычным замком).
Часто наши клиенты кроме основной системы управления (радиосигнал) устанавливают еще одну в качестве резервной. Самым простым и дешевым вариантом будет ключ-выключатель с обычным замком.
Модель INDEX выполнена в виде панели с замочным управлением, корпус которой сделан из алюминия и покрыт порошковой краской во избежание его повреждений.
Сигнальная лампа SWIFT LED:
Этот аксессуар предназначен для оповещения окружающих о работе движущегося механизма, поэтому устанавливается так, чтобы его хорошо было видно с улицы.
Лампа представляет собой проблесковый маячок оранжевого либо белого цвета, который начинает мигать, с интервалом 1 раз/сек как только запускается электродвигатель.
Модель SWIFT LED оснащена встроенной антенной, увеличивающей дальность радиосигнала пульта-передатчика до 100 м и ее можно монтировать как на горизонтальную поверхность, так и на вертикальную.
Логику работы этой лампы можно настроить по Вашему желанию (мигание или просто свет).
Фотоэлементы безопасности DART:
Это пара инфракрасных датчиков обнаружения препятствий, которые устанавливаются в створе ворот напротив друг друга и соединяются между собой во время работы двигателя невидимым лучом. Если во время движения створки Вы попытаетесь пересечь данный луч – реле разомкнется, и блок управления остановит ворота. Если створка закрывалась, включится реверсное движение.
Модель DART можно крепить прямо на опорные столбы, а можно устанавливать на специальных стойках на некотором расстоянии от ворот – так они раньше «увидят» препятствие.
Вы можете доукомплектовать свои автоматические ворота такими стойками, любой другой доступной для Comunello системой управления, электрическим замком или антенной для увеличения дальности радиосигнала (если не желаете устанавливать сигнальную лампу).
Если хотите удешевить комплект – можете заменить брендовые аксессуары более доступными по цене моделями китайского производства, причем это касается даже пультов-передатчиков (с установкой соответствующего внешнего приемника).
Дизайн китайских комплектующих будет несколько иным, не Comunello конечно, но выполнять свои функции они будут точно так же.
Кому интересно такое удешевление комплекта автоматики – звоните, подберем аксессуары проверенного качества.
Рабочие и технические характеристики FT 500
Автоматика Comunello имеет весьма необычный дизайн – это первое, что бросается в глаза, когда видишь продукцию данного производителя.
Разумеется, никто не выбирает технику исходя из ее «красоты», однако такая «инопланетная» внешность вполне способна выгодно выделить Ваши ворота из тысяч других.
Модель Comunello Fort представляет собой электромеханический привод в цельном корпусе из литого алюминия, окрашенного полимерной краской – такой корпус не прогниет со временем под влиянием влажности или других атмосферных агентов. Монтажное основание тоже алюминиевое.
Под корпусом электропривода находится блок управления в отдельном корпусе из ABS-пластика, механическая система концевых выключателей и мотор-редуктор в собственном защитном кожухе:
Технические характеристики FT 500
Электрические характеристики:
Электропривод питается от переменного тока напряжением 230 В с частотой 50-60 Гц, и его двигатель имеет такое же питание.
Кроме этой модели Комунелло предлагает для похожих ворот (весом до 400 кг) модификацию с низковольтным мотором - FT 400 24V.
Низковольтный двигатель питается от постоянного тока напряжением 24 В и может работать с большей интенсивностью, чем FT 500, он не перегревается и абсолютно безопасен, однако 230-вольтовые движки всегда более мощные.
В данном случае характеристики мощности таковы:
Интенсивность и назначение модели:
Интенсивность использования – это показатель допустимого соотношения разрешенного времени работы и необходимого отдыха механизма. Для FT 500 это 30%, что говорит о бытовом назначении модели.
Этот привод может работать в течение часа не более 18 минут (30% от 60), причем обязательно с остановками – бытовые приводы имеют ограничения по времени безостановочной работы (не более 10-ти минут).
FT 424 имеет интенсивность 75%, то есть, в течение часа может работать 45 минут, что относит его к промышленным моделям, но ограничение у данной модификации тоже есть – не более 40 рабочих маневров за час.
Таким образом, FT 500 с интенсивностью 30% может использоваться исключительно для ворот частного дома либо дачи, а FT 424 с интенсивностью 75% может быть установлен на ворота дома с несколькими хозяевами, офиса или предприятия.
Степень защиты:
Comunello Fort имеет степень защиты IP 24D и это по системе международных стандартов IEC 60529 (DIN 40050, ГОСТ 14254) обозначает:
- первая цифра «2» гарантирует защиту от проникновения вовнутрь посторонних предметов ≥12,5 мм (пальцев, например);
- литера «D» гарантирует более высокую защиту от твердых предметов, чем первая цифра – в данном случае внутрь привода невозможно засунуть даже проволоку;
- вторая цифра «4» гарантирует защиту от брызг, разлетающихся в любом направлении.
Класс изоляции:
Для FT 500 это первый класс, гарантирующий безопасность при наличии заземления (точно такой же класс электроизоляции у всей бытовой техники, вроде пылесоса или соковыжималки).
Для FT 424 – это 3-й класс (SELV), то есть прибор питается безопасным для человека напряжением, а SELV в переводе обозначает «безопасное сверхнизкое напряжение».
Ресурс оборудования:
Данная модель рассчитана на 10 000 рабочих циклов либо 6 месяцев работы до планового техобслуживания. Этот параметр закладывается в технику ее конструкторами и тоже может определять назначение модели. Обратите внимание – это не отмерянное количество маневров или времени работы, а рекомендация по проведению ТО, поэтому не следует думать, что по исчерпанию ресурса механизм сломается.
Для бытового привода 10 000 маневров – это хороший показатель, поскольку чаще встречается ресурс 1 000 – 2 000 рабочих циклов.
Максимальный вес створки мы разделили на «паспортный» и «рекомендуемый», причем второй вдвое меньше первого. Почему так – отвечу в следующем разделе.
Пределы применения электропривода Comunello Fort 500
Производителем указывается максимально возможный вес створки, которую может перемещать данный привод – это 500 кг. Однако мы рекомендуем использовать эту модель для ворот не тяжелее 250 кг.
Дело в том, что максимальный вес характеризует возможность привода справляться с нагрузкой от этого габарита без учета всех остальных нагрузок, то есть, в лабораторных условиях.
Вряд ли Вы сможете обеспечить автоматике такие условия для работы, поэтому следует добавить к реальной массе своей створки вес снега и льда, которые могут «довесить» ее зимой, ветровую нагрузку и сопротивление самой воротной конструкции.
Масса налипшего снега и ледяной корки зависят от конструкции Ваших ворот – с гладкого полотна снег осыплется, но может задержаться во всех нишах и на всех выступах полотна, выполненного с художественными особенностями.
Ветер для откатных конструкций не является такой значимой нагрузкой, как для распашных, но в регионах, где бывают сильные порывы, его следует учесть.
Самым серьезным «довеском» часто становятся сами ворота, поскольку не всегда для их изготовления используется качественная фурнитура. Попробуйте толкнуть створку рукой и Вы поймете, насколько она легко (или тяжело) ходит по направляющей. Иногда имеет место перекос конструкции, что также затрудняет ход воротного полотна.
Если монтаж ворот у Вас еще в планах – рекомендую начать с выбора качественного комплекта фурнитуры. Она не обязательно должна быть самый дорогой, но все элементы обязательно должны быть выполнены из металла соответствующей толщины, а ролики подойдут только самые надежные.
Для ворот весом до 500 кг можно использовать комплекты отечественного производства Світ ВорітТМ: STANDART 500 либо LUX 500.
Достаточная мощность:
Мощность автоматики определяется количеством Ватт ее двигателя и этих Ватт должно хватать на преодоления нагрузок от собственного веса ворот, на которых образовалась ледяная корка и налип снег, причем при сильном ветре и с учетом легкости хода Ваших ворот.
Но это еще не все – если фурнитура примерзнет, мощности мотора должно хватить для срыва створки и начала движения, даже если створка догружена всем, что я только что перечислил.
Модель Comunello Fort 500 оснащена двигателем переменного тока напряжением 230 В с мощностью 280 Вт – так указано в технических характеристиках, приведенных в инструкции по эксплуатации привода его производителем.
Чтобы определить насколько указанный показатель соответствует реальным возможностям автоматики, рекомендую проверить его расчетным путем, перемножив напряжение питание мотора на величину потребляемого тока:
230 В х 1,2 А = 276 Вт.
Как видите, все соответствует и указанный производителем параметр является реальным номинальным значением его мощности. К сожалению, часто в паспортных характеристиках изготовителями автоматики указывается некий «максимальный» показатель мощности, который никак не характеризует модель и превышает ее реальную мощность в 5-10 раз.
Низковольтный двигатель FT 424 имеет номинальную мощность 70 Вт при потребляемом токе 3,0 А, соответственно, проверка показателя расчетным путем даст такой результат:
24 В х 3,0 А = 72 Вт.
Разница существенная, но и выглядят эти моторы соответственно:
Под внутренним кожухом привода кроме мотора-редуктора и блока управления находятся также трансформатор (RG20030X), поскольку питание сигнальной лампы и фотоэлементов осуществляется от постоянного тока напряжением 24 В, а также пусковой конденсатор (RG20016X) на 8 мкФ:
Возможности редуктора:
Редуктор червячного типа передает и преобразует крутящий момент от электродвигателя на внешнюю шестерню привода, которая сцепляясь с зубцам зубчатой рейки, перемещает створку влево/вправо, открывая и закрывая проем.
Как правило, редуктор воротной автоматики четко соотнесен конструкторами с электродвигателем модели, поэтому способен «переварить» именно такое усилие, которое создается мотором.
В данном случае редуктор состоит из внешней стальной шестерни и внутренней шестерни, выполненной из материала, названного производителем «инновационным».
Внешне этот материал напоминает технопластик, и скорее всего им и является. Это не есть проблемой, если Вы эксплуатируете технику в границах применения, указанных производителем.
Граничная температура эксплуатации автоматики Comunello Fort находится в коридоре от -20°С до +50°С, причем это коридор в точности совпадает с приемлемой температурой использования полимеров.
Вряд ли в Украине есть хотя бы один регион, где зимой температура никогда не опускается ниже 20 градусов мороза. Летом под прямыми солнечными лучами предметы нагреваются до более высоких параметров, чем +50°С (синоптиками температура измеряется в тени).
Что будет, если эксплуатировать Fort 500 за границами допустимых температур?
Пока никто не сможет дать однозначный ответ на этот вопрос, по крайней мере, к нам в сервисный центр не поступали раскрошенные шестерни данного производителя. Вполне возможно, что этот «инновационный» пластик спокойно переживет холодную зиму и жаркое лето.
На сайте производителя, кстати, есть предложение изготовить под заказ модификацию с бронзовой внутренней шестерней, но такой привод будет несколько дороже.
Блок управления
В приводе Comunello Fort 500 установлен блок CU-230V-1M со встроенным универсальным радиоприемником.
Блок расположен в верхней части привода в горизонтальном положении:
Горизонтальное расположение облегчает доступ к блоку для настроек, но риск повреждения платы при этом возрастает.
Дело в том, что при работающем двигателе от разницы температур под крышкой корпуса и на улице неизбежно образуется конденсат, который может собираться в капли и падать вниз. На горизонтальной плате теоретически может скапливаться эта влага и пыль, поэтому вертикальная плата в этом смысле более защищена.
В принципе, в модели Comunello Fort блок управления имеет собственный пластиковый корпус, который дополнительно защищает плату:
На корпусе блока размещены меню настроек и LED-индикаторы, что значительно упрощает программирование.
Автоматика Comunello Fort совместима с One TECNOLOGY (интеллектуальный контроллер, обнаруживающий и распознающий периферийные устройства, независимо от конечного терминала, к которому они подключены), что позволяет выполнять установку нажатием одной клавиши в течение нескольких секунд.
Такая же настройка возможна через Comunello ONE APP путем подключения к WiFi K-ONE KEY.
Плата управления нового поколения со светодиодами, триммером для облегчения настоек, таймером регулирования скорости и программированием режима работы концевых выключателей (автоматический или полуавтоматический) достаточно функциональна:
- настраиваются различные режимы управления (автоматически, пошагово, ручное управление, всегда закрыто);
- регулируется тяговое усилие;
- настраивается максимальное усилие в конце маневра;
- регулируется скорость движения во время замедления;
- программируются конечные положения «открыто» и «закрыто» с выбором времени замедления;
- автоматическое программирование позволяет запоминать удобные для Вас конечные положения полотна и скорость движения;
- плавный старт и стоп за счет малой скорости в начале и в конце маневра – это позволяет меньше изнашивать детали;
- автоматическое закрывание (ворота закроются через заданный Вами промежуток времени самостоятельно);
- настраивается задержка начала движения с миганием сигнальной лампы для оповещения окружающих о работе электропривода;
- режим «калитки» позволяет открыть створку частично (чтобы пропустить пешехода);
- система обнаружения препятствий остановит движение, даст короткий реверс и отключит мотор, если полотно во что-нибудь упрется;
- функция «фототест» проверяет исправность фотоэлементов перед запуском двигателя;
- настраивается автоматическое закрытие после срабатывания фотоэлементов;
- можно настроить фотоэлементы на открытие, когда при выезде автомобиль прерывает луч и ворота открываются автоматически;
- встроенный в блок управления радиоприемник позволяет записать до 120 пультов-передатчиков.
Подключение внешнего приемника RECEIVER позволит записать до 500 передатчиков.
Концевые выключатели
Концевые выключатели (концевики) – это система информирования блока управления о достижении створкой крайнего открытого либо закрытого положения.
Эта система может быть механической либо магнитной (механическая несколько дешевле).
Механическая система концевиков состоит из двух металлических кронштейнов, которые устанавливаются по краям зубчатой рейки, и обычной пружинки, заключенной между двумя микровыключателями:
Когда створка, открываясь либо закрываясь, приближает тот или иной кронштейн к приводу, он нажимает на пружинку и та отгибается. Отгибаясь, пружинка нажимает на соответствующий микровыключатель и реле размыкается:
Блок управления получает сигнал от микровыключателя, что ворота открылись (либо закрылись) и отключает двигатель – вот так все просто.
FT 500 оснащен механической системой:
Однако производитель предлагает в качестве дополнительного элемента систему магнитных концевиков. Они работают по тому же принципу, что и механические, но вместо кронштейнов на края рейки устанавливаются разнополярные магниты, приближение к которым распознает встроенный внутрь корпуса магнитный датчик (геркон).
По умолчанию производитель устанавливает более дешевую систему концевиков (механику), но для эксплуатации в странах со снежной и морозной зимой лучше дополнительно приобрести и установить именно магнитную систему.
Дело в том, что пружинка в механической системе может примерзать, и блок управления не начнет движение ворот до тех пор, пока Вы не отогреете ее. Кроме того, на зубчатую рейку падает снег и во время движения створки пружинка собирает его в комок, который отгибает ее через каждые пару сантиметров, а блок управления каждый раз останавливает двигатель. Вы не откроете ворота до тех пор, пока не сметете с рейки весь снег.
Магнитный датчик (геркон) запаян в стеклянную колбу с инертным газом, и эта колба заключена в отдельный пластиковый корпус внутри привода. Геркон не реагирует на температуру воздуха или механические помехи – он определяет магнитное поле каждого магнита на рейке и останавливает ворота, только оказавшись напротив одного из магнитов.
Выводы и рекомендации
Мы рассмотрели новый для украинского рынка итальянский привод для откатных ворот Comunello Fort 500 и можем подытожить:
1. Согласно инструкции по эксплуатации от производителя модель FT 500 предназначена для автоматизации ворот откатного типа весом до 500 кг, однако максимальный вес створки не может быть допустимым габаритом ворот для установки автоматики, поскольку климатические нагрузки значительно увеличивают собственную массу Вашей створки.
Мы рекомендуем устанавливать этот привод на ворота с максимальным весом створки до 250 кг – это позволить механизму работать без перегрузок от избыточной массы, создаваемой снегом, льдом, ветром либо тугим ходом полотна.
2. Интенсивность использования FT 500 составляет 30%, что характеризует модель как бытовую, то есть, предназначенную для автоматизации ворот частного дома либо дачи. Установка этого привода на ворота многоквартирного дома, офиса или предприятия категорически не рекомендуется – для этого подойдет низковольтная модель FT 424, интенсивность которой составляет 75%.
3. Мощность двигателя - 280 Вт. Производителем в технических характеристиках указан номинальный параметр мощности, что соответствует действительности (подтверждает проверка расчетным способом). Максимальное усилие - 450 Н. Этих возможностей вполне достаточно для перемещения створки весом до 250 кг в штатном режиме, и достаточно для продолжения работы в зимний период, когда полотно обмерзнет, либо когда примерзнет фурнитура.
4. Редуктор модели сделан качественно. Внешняя шестерня выполнена из стали, а внутренняя (ведущая) – из полимерного материала. Свойства данного полимера пока сложно охарактеризовать: понятно, что пластик не может работать так же, как металл, но никто еще не пожаловался на недостаточную прочность этого «инновационного материала» и никто не принес в сервисный центр сломанную шестерню.
5. Плата управления нового поколения достаточно функциональна и выполнена продуманно: меню настроек и LED-индикаторы со светодиодами размещены на корпусе блока управления.
Плата оснащена триммером для облегчения управления, таймером регулирования скорости и программированием режима работы концевых выключателей.
6. Дизайн автоматики Comunello выгодно отличает продукцию данного бренда: привод и аксессуары к нему выглядят очень стильно и дорого.
Производится вся техника в Италии, однако ее стоимость весьма демократична.
Аксессуары безопасности тоже можно назвать недорогими по сравнению с другими моделями европейского производства.
Если же Вы захотите сделать комплект для автоматизации ворот несколько дешевле за счет замены брендовых аксессуаров на более дешевые модели, Comunello это позволяет – Вы сможете подключить сигнальную лампу и фотоэлементы китайского производства, а можете установить внешний приемник и пользоваться более дешевым пультами для передачи радиосигнала.
Гарантии и сервис
Гарантийный срок от производителя составляет 24 месяца от даты производства.
При условии соблюдения требований, прописанных в инструкции по эксплуатации модели, Вы имеете право на гарантийное и послегарантийное обслуживание в полном объеме.
Если Вы захотите заменить бракованную деталь – это возможно, но только после заключения специалиста компании Comunello о происхождении проблемы и подтверждения им факта заводского дефекта. Отсрочка гарантийного срока на время ремонта и доставки деталей не предусмотрена.
Транспортные расходы на доставку бракованной детали на завод и доставку новой детали ложатся на плечи покупателя.
Производитель готов заменить деталь, но не станет компенсировать ее стоимость, если Вы захотите купить ее самостоятельно.
Наша компания имеет собственный сервисный центр, и мы берем на гарантийное и послегарантийное обслуживание всю технику, которую рекомендуем своим клиентам.
Разумеется, в таком случае Вам не придется отправлять детали в Италию и ждать их замены, причем оплачивая транспортные расходы – для автоматики, которую мы взяли на гарантию, у нас есть все запчасти.
Если у Вас еще есть вопросы – мы готовы предоставить бесплатную консультацию.